Políticas

Para garantizar una estancia placentera, te invitamos a revisar nuestras políticas. Desde horarios de check-in hasta condiciones de cancelación, estamos aquí para hacer tu experiencia inolvidable. ¡Gracias por elegir Ventisquero!»

Condiciones y Políticas de Reserva:

Para asegurar su reserva, el pago debe ser cancelado en su totalidad.

¡Hora de Llegada y Salida!

  • Hora de Llegada (Check-in): A partir de las 2:00 p.m. Nota: Por favor, avísanos con anticipación si planeas llegar más tarde para garantizar tu recepción. Por razones de seguridad y comodidad de todos nuestros huéspedes, no se permite el acceso a la posada después de esta hora.
  • Hora de Salida (Check-out): A partir de las 12:00 p.m. Nota: Si excedes el horario de check-out, se considerará como un nuevo día y se recargará a la cuenta.

Servicio de Desayuno: Desde las 8:30 a.m. hasta las 11:00 a.m. Después de esta hora, la cocina se prepara para el servicio de restaurante y no se servirá más desayuno.

Horarios de Restaurante y Bar:

  • El restaurante abre de jueves a sábado desde las 12:00 p.m. hasta las 9:00 p.m., y el domingo hasta las 8:00 p.m.
  • Nuestro bar está abierto de jueves a sábado y puede extenderse hasta las 11:30 p.m. con reserva previa, con posibles cargos adicionales.

Políticas de Cancelación de Reserva y Reembolso: Si deseas cancelar la reserva, por favor avísanos con al menos 3 días de anticipación a través de nuestros canales de contacto. Las siguientes condiciones se aplican:

  • Cancelación con al menos 3 días de anticipación: Reembolso del 100%. Por ejemplo, si tu reserva es para el jueves, y cancelas a más tardar el lunes, se cumplirá esta condición.
  • Pasado este plazo de 3 días: Reembolso del 50%.
  • Cancelación el mismo día de la reserva o no asistencia: No se realizará ningún reembolso y se considerará como un «NO SHOW».

Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia cómoda y satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Agradecemos tu comprensión y cooperación.

Notas Adicionales:

  • Niños menores de 2 años gratis.
  • Niños de 3 a 9 años pagan la mitad de la tarifa, y a partir de los 10 años cancelan la tarifa completa.
  • Debido a problemas eléctricos en la zona, solo podemos garantizar servicio eléctrico hasta las 12:00 a.m.
  • Los daños ocasionados en la instalación deben ser pagados y serán recargados.