Políticas

Para garantizar una estancia placentera, te invitamos a revisar nuestras políticas. Desde horarios de check-in hasta condiciones de cancelación, estamos aquí para hacer tu experiencia inolvidable. ¡Gracias por elegir Ventisquero!»

Condiciones y Políticas de Reserva

  • Puede reservar su habitación abonando el 50% del valor total.
  • El saldo pendiente debe ser cancelado antes o al momento del check-in.

Horarios de check-in y check-out

  • Hora de llegada (Check-in): A partir de las 2:00 p.m.
    Importante: Si planea llegar después de las 10:00 p.m., por favor avísenos con anticipación para garantizar su recepción.
    Por razones de seguridad, no se permite el acceso a la posada después de las 10:00 p.m.
  • Hora de salida (Check-out): Hasta las 12:00 p.m.
    Nota: Exceder el horario establecido implicará un recargo equivalente a una nueva estadía.

Servicio de desayuno

  • Disponible desde las 8:00 a. m. hasta las 11:00 a. m.
    Después de este horario, la cocina se dedicará exclusivamente al servicio de restaurante y no se ofrecerá desayuno.

Horarios del Restaurante y Bar

La posada opera regularmente de jueves a domingo.
Lunes, martes y miércoles: Se ofrece hospedaje únicamente con reserva de mínimo 2 habitaciones y servicio de restaurante para grupos de 7 personas o más (con previa reserva).

Horarios habituales:

  • Restaurante:
    • jueves a sábado: 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
    • domingo: 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
  • Bar:
    • jueves a sábado: hasta las 10:00 p.m.
    • Nota: Para huéspedes que lo deseen y previa solicitud, el horario puede extenderse hasta las 11:30 p.m.

Políticas de cancelación y reembolsos

  • Cancelaciones con mínimo 3 días de anticipación:
    Reembolso del 100% del monto pagado.
  •  (Ejemplo: Para una reserva de jueves, debe cancelar a más tardar el lunes anterior).
  • Cancelaciones fuera del plazo de 3 días:
    Reembolso del 50% del monto pagado.
  • Cancelaciones el mismo día o no presentación (No Show):
    No se realizará ningún reembolso.

Estas políticas nos permiten garantizar una mejor organización y servicio para todos nuestros huéspedes.


Notas importantes

  • Política para niños:
    • Menores de 3 años: Sin costo.
    • De 3 a 9 años: Pagan el 50% de la tarifa.
    • Desde los 10 años: Se aplica la tarifa normal de Cama Adicional.
  • Servicio eléctrico:
    Debido a condiciones externas en la zona, garantizamos el suministro eléctrico hasta las 12:00 a. m.
  • Daños a instalaciones:
    Cualquier daño ocasionado deberá ser cubierto por el huésped responsable.

Extravío de llavero:
El costo por pérdida del llavero es de $20 USD.